千禧一代对消费市场影响正在增长。因此,他们的购物趋势和消费行为引起如此多研究活动的关注是有道理的。营销人员在制定海外营销策略时,了解这些千禧一代消费数据有助于帮助品牌获得更高的市场回报。
1、 美国有超过7000万千禧一代
千禧一代是指出生于1981年至1996年之间的人口。根据Statista分享的数据,截至2020年,全球千禧一代人口约为 18 亿,人口分布在各个地区。美国有7226万的千禧一代,占比美国人口的22%左右。
2、美国千禧一代就业率达90%以上
截至2020年,美国25-34岁的千禧一代失业率低于10%,如果进一步划分,25-29岁人群这一比例失业率在9.5%左右,而30-34岁人群失业率在7.4%左右。
可以看到,千禧一代就业率较高且稳定,是消费市场的主流受众,因此,营销人员在制定海外营销策略时,需要着重根据他们的消费喜好制定营销策略。
3、千禧一代的消费能力为2.5万亿美元/年
截至2020年1月,数据预测全球千禧一代的消费能力为每年2.5万亿美元。
4、千禧一代在2021年的消费支出高于2020年
与上一年相比,近一半48%的年轻千禧一代在2021年,尤其是上半年的支出增加。增加支出的原因是为了弥补受到疫情影响而损失的放松休闲的时间。
5、大约三分之一的千禧一代喜欢使用先买后付
根据Statista 共享的数据,2021年美国大约有30.3%的千禧一代数字买家会使用先买后付款选项。预计在未来两年内,先买后付的使用将稳步增加。
利率和收费的清晰度是千禧一代转向先买后付的主要原因。另一方面,信用卡因其提供的便利和奖励而受到青睐。
6、储蓄其实是当务之急
在海外营销人员研究千禧一代通常如何花钱之前,有一个需要澄清的误解,千禧一代实际上优先考虑存钱。
根据《2020年更好的金钱习惯千禧一代报告》,近75%的千禧一代在两年内储蓄高达10个百分点。更重要的是,大约25%的千禧一代储蓄已经超过100,000 美元。
进一步细分显示,大多数 (75%) 为退休储蓄,而51%为应急基金储蓄。
虽然大约三分之一的人正在为购买房产而储蓄,但其重要性略低于旅行,42%的人表示他们正在为旅行而储蓄。
7、越来越多的千禧一代选择与父母同住
在过去五年中,在美国与父母同住的25至34岁的千禧一代人数有所增加。
男性更倾向于与父母同住,该年龄段近四分之一(22%)的男性表示他们仍与父母住在一起。
另一方面,这个年龄组中只有13.4%的女性表示她们和父母住在一起。
8、千禧一代最大的开支是杂货和食物
根据YPulse的计算,杂货是千禧一代每月最大的支出。其次是外出就餐或外卖。超过80%的人表示他们在杂货上花费的钱最多。大约50%的千禧一代每周继续外出就餐一到两天。
9、自我保健意识驱动千禧一代消费
截至2021年2月,超过三分之二 ( 70% )的千禧一代表示他们计划在休闲服务和产品上花费更多以犒赏自己。
10、更在意品牌价值观而不是产品价格
千禧一代可能会有点自我放纵,但这并不意味着忽视他人的福利。根据德勤2020 年全球千禧一代调查,60%的千禧一代表示,他们愿意支持一家在大流行期间照顾员工并产生积极社会影响的大企业。但是,近 80%的人表示,一旦大流行缓解,他们将更加努力地从当地的小型企业购买服务或产品。
重要的不仅是社会影响,还有对环境的影响。近40%的千禧一代表示,如果企业的服务和产品对环境产生积极影响,他们将与企业建立了新的关系(或加强了现有关系)。更重要的是,如果他们认为该品牌对环境弊大于利,那么大约三分之一的人会停止支持该企业。
总而言之,千禧一代消费者更关心品牌价值观而不是价格。
11、游戏对于千禧一代来说非常重要
根据GWI分享的研究,游戏影响了千禧一代生活的方方面面,游戏一直是他们生活的重要组成部分。自从COVID-19大流行以来,千禧一代花费更多的时间在玩游戏上。
根据该机构2020年第三季度的调研数据显示,美国和英国近40%的千禧一代表示,自COVID-19大流行以来,他们开始更多地玩电子游戏。
12、PlayStation是千禧一代最喜欢的品牌
根据MarketWatch分享的数据,在最受千禧一代欢迎的品牌中,PlayStation位列榜首。
其他进入榜单前10名的品牌包括亚马逊、迪士尼、塔吉特、YouTube、吉普、福特和苹果。
研究还显示,男性更喜欢游戏品牌,而女性更喜欢零售品牌。总而言之,在线数据显示千禧一代的消费是最受品牌驱动的。几乎三分之一的千禧一代承认,他们在网上购物时总是会搜索品牌名称。
13、 家居是2021年的重中之重
在一项于2021年初完成的调查显示中,有近88.2%的千禧一代计划在2021年购买家居用品。
14、 近40%的人计划减少在宠物用品上的花销
虽然千禧一代在2020年为自己在食物上花费了更多,但在2020年参与调查的千禧一代中有37%表示他们计划减少在宠物用品上的支出。
在 2020/21 年完成的一项调查发现,在美国,千禧一代占宠物主人的最大份额。几乎三分之一的千禧一代拥有宠物。
15、 近30%的千禧一代计划在流媒体服务上花费更多
在两项2020年3月完成的千禧一代调查报告中显示,这一代人中有26%表示他们计划在电视或电影流媒体服务上花费更多。
16、 网上购物是最常见的购物习惯
根据Statista分享的数据显示,截至2020年5月,在线购物是千禧一代的最常用的购物方式,有86.2%的千禧一代互联网用户是数字买家。
不必出家门购物的便利并不是千禧一代更喜欢网上购物的原因。
相反,快速的运输和产品的多样化选择才是他们喜欢网上购物的主要原因。
另一个喜欢网上购物的原因是他们认为可以通过这种购物方式看到其他消费者的评论,这表明社交媒体宣传是非常有效的。
17、亚马逊是千禧一代最喜欢的购物网站
根据Jungle Scout分享的数据,有75%的千禧一代将亚马逊列为他们最喜欢的电子商务网站。紧随其后的是沃尔玛(46%)和易趣(20%)。
几乎一半的人表示他们每周至少在亚马逊上购物一次。更重要的是,几乎10%的千禧一代表示他们每周在该网站上购物7次,甚至更多。
价格及其审查系统是他们更喜欢亚马逊而不是其他电子商务网站的主要原因。平均而言,千禧一代愿意为亚马逊上的特定商品花费100~250美元不等。
千禧一代喜欢亚马逊的另一个原因是它的订阅模式。近40%的人已经在使用其订阅模式并将继续使用它,而近20%的人表示他们对使用它的想法持开放态度。
14、 只有15%的千禧一代计划在黑五时期到店消费
一项研究英国消费者在黑色星期五和网络星期一的购物行为的调查发现,只有15%的千禧一代计划在店内购物。
15、 北美千禧一代计划在假期花费增加
根据Statista分享的数据,2021年假期期间,加拿大千禧一代的平均支出约为1,600加元,而美国千禧一代的平均支出约为1,646美元。
20、北美千禧一代计划在假期花费增加
根据Statista共享的数据,千禧一代和Z世代的年均消费支出最高,他们在2021年每人年均花费约30英镑,其他几代人每人年均花费仅20英镑左右。
小幕总结点评:
有超过90%的千禧一代拥有稳定的职业,他们其中有1/5的人担任管理职务,因此,他们具备较强的主流消费能力。
还有一些海外营销人员特别要考虑的关键因素是,千禧一代在食品和个人护理方面的支出占比较大。他们对于品牌的忠诚度非常高,越来越多的千禧一代关注品牌的社会价值观。而大多数的千禧一代都喜欢游戏,如果能在海外营销创意中加入游戏元素,必定能吸引他们的注意。